发布日期:2024-12-13

生效日期:2024-12-14

小熊自驾(以下或简称我公司)非常注重保护用户(以下或简称)的个人信息及隐私,我公司深知个人信息对您的重要性,并将按照法律法规要求和业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。我公司希望通过本隐私政策向您清晰地介绍在使用我公司的产品/服务时,我公司如何处理您的个人信息,以及我公司为您提供的访问、更正、删除和保护这些信息的方式。

本政策将帮助您了解以下内容:

1、我公司如何收集和使用您的个人信息

2、我公司如何使用 Cookie 和同类技术

3、我公司如何共享、转让、公开披露您的个人信息

4、我公司如何保存和保护您的个人信息

5、您如何管理您的个人信息

6、未成年人的个人信息保护

7、通知和修订

8、如何联系我公司

【特别提示】请您在使用我公司提供的各项产品/服务前,仔细阅读并充分理解本《隐私政策》(重点内容我公司已将字体加粗请您特别关注)并作出相应选择。一旦您使用或继续使用我公司的产品/服务时,即意味着您同意我公司按照本隐私政策处理您的相关信息。

如对本隐私政策有任何疑问,您可以通过本隐私政策如何联系我公司中提供的方式与我公司联系,我公司含福建小熊自驾数字科技有限责任公司及旗下运营或提供您所使用的相关具体服务的相关主体,具体主体根据小熊自驾服务内容确定)。

小熊自驾的产品/服务是由福建小熊自驾数字科技有限责任公司(注册地址:福建省福州市台江区鳌峰街道曙光路132号申发大厦2701办公)及其关联方提供者通过下述途径向您提供的产品/服务:包括但不限于小熊自驾客户端以及小程序等。适用该隐私政策。

请您注意,本政策不适用于您通过我公司的产品/服务而接入的其他第三方产品/服 务(“其他第三方,包括您的交易相对方、任何第三方网站以及第三方服务提供者等),具体规定请参照该第三方的隐私政策或类似声明。

一、我公司如何收集和使用您的个人信息

在您使用我公司的产品/服务时,您需要/可以选择授权我公司收集和使用个人信息的场景包括:

1、为了向您提供我公司产品/服务的基本功能,您需要授权我公司收集、使用必要信息的情形,如您拒绝提供前述必要信息,您将无法正常使用我公司的的产品/服务;

2、为了向您提供我公司产品/服务的拓展功能,您可以选择授权我公司收集、使用信息的情形,如您拒绝提供前述信息,您将无法正常使用相关附加功能或无法实现我公司拟达到的功能效果,但并不会影响您正常使用我公司产品/服务的基本功能。

3、用户提供是指我公司会对您直接提供的信息进行保存。比如:我公司会记录您的注册信息、寻求客服或者其他和我们沟通的记录。记录信息的种类包括:头像、昵称、性别、出生日期、所在地区以及其他您选择提供的信息。我公司收集、使用和披露个人信息是为了通过创建账户、识别用户、回应查询和邮件等方式来为您提供服务。

4、自动收集是指当您接触或者使用我公司的服务时,我公司将自动收集您的信息包括: Log 信息(我公司记录所有您使用服务时的log信息,包括浏览器信息、使用时间、浏览的网页、IP地址及来源)。我公司使用多种技术记录信息,包括但不限于:向您的移动设备种CookiesCookies是一些存在您的硬件上的小数据包,用以帮助我公司提高服务的质量及您的使用体验,了解在哪些区域和功能上受欢迎,以及统计流量等。

5、信息使用

1)除本隐私政策未载明或本隐私政策的更新未能首先通知您的情况下,您的个人信息将不会用于其他目的。

2)匿名汇总统计数据不是我公司所定义的个人用户信息,我们将为多种目的,包括但不限于分析和使用模式的报告等,来保存和使用此类信息。我公司保留以任何目的或单方面许可第三方使用和披露匿名汇总统计数据的权利。

3)您在本产品中上传的信息,有可能会损坏您或他人的合法权益,您必须充分意识此类风险的存在。您明确同意,自行承担因上传信息所存在的一切风险及后果,我公司无需承担任何责任。

6、信息披露

虽然我公司会尽最大努力保护用户隐私,但当我公司有理由相信只有公开个人信息才能遵循现行司法程序、法院指令或其他法律程序或者保护我公司、我公司用户或第三方的权利、财产或安全时,我公司可能披露个人信息。

在如下情况下,我公司P将依据您的个人意愿或法律的规定全部或部分的披露您的个人信息:

1)经您事先同意,向第三方披露;

2)为提供您所要求的产品和服务,而必须和第三方分享您的个人信息;

3)根据法律的有关规定,或者行政或司法机构的要求,向第三方或者行政、司法机构披露;

4)如您出现违反中国有关法律、法规或者北京保利拍卖APP服务协议或相关规则的情况,需要向第三方披露;

5)如您是适格的知识产权投诉人并已提起投诉,应被投诉人要求,向被投诉人披露,以便双方处理可能的权利纠纷;

6)其它北京保利拍卖APP根据法律、法规或者网站政策认为合适的披露。

7、信息安全

我公司会采取合理的实际及电子手段以及规程保障措施来保护您的个人信息。 虽然通过因特网信息传输数据并非100% 安全,但我公司已经采取并将继续采取商业范畴内合理的努力来确保您的个人信息得到保护。

8信息存储和交换

我公司收集的有关您的信息和资料将保存在我公司及(或)其关联公司的服务器上,这些信息和资料可能传送至您所在国家、地区或我公司收集信息和资料所在地的境外并在境外被访问、存储和展示。

9、未成年人隐私保护

我公司重视对未成年人个人隐私信息的保护。我公司将依赖用户提供的个人信息判断用户是否为未成年人。任何18岁以下的未成年人注册账号或使用本服务应事先取得家长或其法定监护人(以下简称监护人)的书面同意。除根据法律法规的规定及有权机关的指示披露外,我公司不会使用向任何第三方透露未成年人的个人隐私信息。

(一)您需要授权我公司收集和使用个人信息的场景

我公司会遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的下列目的收集和使用您的个人信息。

1、帮助您成为我公司的用户

为遵守法律法规的要求,以及向您提供更便捷的服务,在您注册成为小熊自驾用户时,您需要至少提供手机号码以创建小熊自驾账号,并完善相关的网络身份识别信息(如头像、昵称及登录密码等);如果您仅需使用浏览、搜索等功能, 您无需注册成为我公司的用户以及提供上述信息。

2、向您提供基于地理位置的信息展示

为了向您提供周边吃喝玩乐及出行信息的展示和搜索服务,提升我公司的服务表现、效率和功能,经您授权我公司会收集您在使用我公司服务过程中产生的相关信息, 包括:

1位置信息。当您通过系统授权开启移动设备的定位功能并使用基于位置提供的服务时,我公司会收集和使用您的位置信息以便为您推荐周边的生活服务(例如您不需要手动输入所在地理位置就可获得相关服务,估算商家与您之间的实际距离方便您进行消费决策,为您推荐附近的服务品类和优惠信息等)。我公司会使用有关技术获取您的位置信息(准确度会有所不同),这些技术包括 IP 地址、GPS 以及能够提供相关信息的 WLAN(如 Wi-Fi) 接入点、蓝牙和基站在位置信息的收集,但可能因此无法使用我公等。您可以在移动设备的系统中关闭定位服务停止我公司对您所司基于地理位置为您提供的服务,或者无法达到相关服务的预期效果。

2)日志信息。当您使用我公司提供的产品/服务时,我公司会收集您的浏览、搜索 、点击、收藏、添加购物车、交易、售后、关注、分享、发布等信息并作为有关网络日志进行保存,其中包括您的IP地址、浏览器的类型、使用的语言、操作系统的版本、访问的日期和时间、电信运营商、网络请求等。

3、为您提供预订、下单、订单管理功能

您在小熊自驾上预订/下单美食、景点门票、等服务时,您需要根据所选择的服务类型提供联系人信息(姓名、性别、电话号码等)地址信息(如就餐人数等)等。

您在小熊自驾上预订/下单机票、火车票、酒店、景点门票、旅行、等服务,或者办理手机卡或签证等业务时,您可能需要根据有关法律规定和相关方要求(票务、酒店、旅行社及其代理方等)提供您的实名身份信息(包括但不限于您的身份证、军官证、护照、驾驶证、学生证等载明您身份的证件照片、复印件、号码等)、联系人信息(姓名、性别、电话号码等)、 电子邮箱地址(用于确认订单信息等)、同行人信息、紧急联络人信息等。

为向您展示您账户的订单信息及便于您对订单信息的管理,我公司会收集您在使用我公司服务过程中产生的订单信息。

您在小熊自驾上生成的订单中,将可能包含您的身份信息、联络信息、行程信息、住宿信息、支付信息等,这些都属于敏感信息,请您谨慎向他人展示或对外提供, 我公司也将会在展示订单信息时,在保证信息可用性的基础上尽量去标识化处理。

4、为您提供收藏、关注、分享功能

为了便于您管理自己的偏好,寻找具有共同爱好的用户,获得更轻松的访问体验,您可以收藏/关注商户,也可以通过功能组件向第三方进行信息分享,我公司会收集您在使用上述功能中产生的日志信息,用于在个人主页中向您展示、实现在线管理。

5、为您提供写点评、攻略、打卡等信息发布功能

您在小熊自驾上主动对商家的产品/服务进行评价或发布其他内容(如分享、签到、攻略等信息)时,我公司将收集您发布的信息,并展示您的昵称、头像和发布内容等。

6帮助您完成支付

您在小熊自驾上进行订单支付时,您可以选择小熊自驾及其关联方或者小熊自驾的第三方合作机构(如微信支付、支付宝等合作方)所提供的服务进行支付。我公司需要收集您的小熊自驾订单信息、对账信息及其他法律要求的必要信息并与这些合作机构共享,以确认您的支付指令并帮助您完成支付。

7、为您提供/展示支付、借贷、理财、保险等金融产品/服务

当您使用小熊自驾上提供/展示的金融产品/服务时,我公司还可能会收集您的身份证件信息(含影印件)、银行卡信息等。

8、为您提供客服和售后服务

当您与我公司的客服取得联系时,我公司的系统可能会记录您与客服之间的通讯记录,以及使用您的账号信息以便核验身份;当您需要我公司提供与您订单相关的客户服务时,我公司可能会查询您的相关订单信息以便给予您适当的帮助和处理;当您需要客服协助您修改有关信息(如地址、联系方式等)时,您可能还需要提供上述信息外的其他信息以便完成修改。

9、我公司可能间接收集的个人信息

为完成身份核验,保障账号安全,确认交易状态及为您提供售后与争议解决等目的,经您授权后我公司可能会从第三方获取您的个人信息(例如通过您选择的交易对象和交易直接涉及的第三方信息系统、支付机构等收集与交易进度相关的您的交易、支付、出票、酒店预订、等信息,以便于我公司处理您的订单并保证服务的顺利完成,或者更好地预防诈骗、刷单等恶意行为)。我公司会依据法律法规的要求以及与第三方的约定,经您授权后向小熊自驾的关联方、合作伙伴获得您的有关信息,并对其信息来源的合法性进行确认后使用您的这些信息。

10、为您提供安全保障

为更准确地识别预防攻击和保护您的账户安全(包括形成风控标签/画像/模型、判断是否属于IP/设备黑名单、是否是真实设备/模拟器、是否安装风险软件/App等),在您同意本隐私政策后,我们将在您使用产品的过程中,自动收集设备信息或软件信息,这些信息包括您的IP地址和移动设备所用的型号/版本/存储空间和设备识别码(IMEI/IMSI/OAID/Android ID/OPENUDID/GUID/硬件序列号)、SIM卡信息、设备应用安装/卸载列表、进程信息、设备MAC地址、网络类型/网络状态、设备连接的无线网络信息(SSID/BSSID/状态/列表)、传感器信息(点击查看收集的传感器详情)、MEID(仅针对CDMA制式的手机)、以及通过网页浏览器、移动设备用于接入我们服务的配置信息。

请您注意,我们收集的场景可能包括在小熊自驾APP切换到后台的情况下。上述信息的收集频次我们会基于安全和风控所需的最小频次进行收集和上传,在您每次打开APP时,我们会将唯一设备识别符IMEI, IMSI, MAC, Android ID的上传频次控制在两次以内。我们将通过访问权限最小化、访问日志记录、与订单信息分开存储与授权等安全措施来保护这些设备和软件信息。

(二)您可以选择授权我公司收集和使用个人信息的场景

为向您提供服务,您可以选择使用我公司提供的拓展功能,我公司会在符合法律规定并根据您具体授权的情况下收集并使用如下信息。这类信息将在您选择的具体功能和业务场景中进行收集,如果您不提供这些信息,不会影响您使用小熊自驾的基本功能。

1、基于相机授权的拓展功能

您可以选择开启系统的相机权限,通过使用拍照,扫码等功能授权小熊自驾  访问您的相机,以便于您通过拍摄照片发布内容,我公司会收集您上传发布的上述信息,此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法实现扫码功能,或者无法通过拍摄图片等方式进行点评或互动,但不会影响您享受小熊自驾服务的基本功能。

2、基于相册授权的拓展功能

您可以选择开启系统的相册权限,通过主动上传图片、视频等方式授权我公司访问  您的相册,以便于您通过上传照片或上传视频等方式发布内容。我公司会收集您选 择上传发布的上述信息,此项功能您可以在系统权限中关闭,一旦关闭您将可能无法通过上传图片、视频等方式进行更换头像、发布带图点评等,但不会影响您享受小熊自驾服务的基本功能。

(三)其他

您可以通过小熊自驾为其他人预定各类产品/服务,并提供该实际服务接收人的有关信息,此前请您确保已取得相关人的授权。

如果我公司将信息用于本政策未载明的其他用途,或者将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时,会单独征求您的授权同意。

(四)征得同意的例外

请您知悉,以下情形中,我公司收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

6、从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;但是您明确拒绝或者处理该信息侵害您重大利益的除外。

7、根据您的要求签订合同所必需的;

8、用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;

9、为合法的新闻报道所必需的;

10、学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

11、法律法规规定的其他情形。

请注意,单独或与其他信息相结合无法识别您的身份或者与您直接建立联系的信息,不属于个人信息。如果我公司将单独无法与任何特定个人建立联系的信息与其他信息结合用于识别自然人个人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,此类信息将被视为个人信息。

(五)个人信息的使用规则

为满足您的个性化需求,维护、改进我们的产品或服务质量,我们会在符合法

律规定并根据您具体授权的情况下使用如下信息:

1、我们可能会收集您的订单信息、浏览及搜索信息、行为偏好(如您向我们

提供的旅行计划、常用乘客/酒店/租车信息、票务选择等信息)、位置信息等,以及将您在小熊自驾上使用某项服务中提供的信息与来自其他服务中的信息结合起来,进行综合统计、分析以形 成用户画像,用来向您推荐或展示您可能感兴趣的产品/服务信息,或通过系统向您展示个性化的第三方推广信息。包括在 App 页面向您推送消息通知,为 您提供智能推荐,通过短信、App、电子邮件等给您发送推送消息、推广信息 或展示商业广告,通过电话进行回访、向您提供信息咨询等服务或邀请您参与 服务、产品或功能有关的客户调研。例如将您在使用我们某项服务时收集的信 息,用于在另一项服务中向您展示个性化的内容或广告。

2、您有权注销您的小熊自驾账号,您可以通过访问我们App页面上的“我的”—“设置”—“账号注销”中进行在线操作。您注销成功后,您注销成功后,除法律法规及相应的国家标准另有规定外,我们将删除您的个人信息或作匿名化处理。

如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息以及注销账号,或者如果您认为小熊自驾存在违反法律的规定收集、使用您个人信息的情形,您可以通过我们的客服或通过本隐私政策提供的其他方式与我们取得联系。为了保障安全,我们可能需要您提供相应方式证明您的身份和请求的正当性,我们将在收到您反馈并验证您的身份后的15天内答复您的请求。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。

(六)设备权限调用

为确保相关业务功能的正常实现,我公司需要根据具体的使用场景调用对应的必要权限,并在调用前向您弹窗询问。

您可以在设备的设置中选择关闭部分或者全部权限,这可能导致对应的业务功能无法实现或者无法达到预期效果。

二、我公司如何使用 Cookie 和同类技术

(一)Cookie 的使用

为确保网站正常高效运转、为您获得更轻松的访问体验我公司会在您的设备终端/系统上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 会帮助您在后续访问我公司网站时调用您的信息,简化您填写个人信息(例如一键登录等)的流程;为您提供安全购物的偏好设置;帮助您优化对广告的选择与互动; 保护您的数据安全等。我公司不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机或移动设备上保存的所有 Cookie,您有权接受或拒绝 Cookie。大多数浏览器会自动接受Cookie,但您通常可根据自己的需要来修改浏览器的设置以拒绝 Cookie;另外, 您也可以清除软件内保存的所有 Cookie。但您可能因此无法完全体验我公司某些便捷性和安全性的服务功能。

(二)网络 Beacon 和同类技术的使用

Cookie 外,我公司网页上常会包含一些电子图象(称为"单像素"GIF 文件或"网络Beacon")等其他同类技术,它们可以帮助网站计算浏览网页的用户或访问某些Cookie。我公司使用网络 Beacon 的方式有:

1、我公司通过在我公司网站上使用网络 Beacon,计算用户访问数量,并通过访问Cookie 辨认注册用户。

2、我公司通过得到的 Cookie 信息,可以在我公司网站提供服务。

三、我公司如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

我公司不会与小熊自驾以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

1、获得您明确同意或授权的共享。

2、基于法定情形下:根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要,或行政、司法等有权机关依法提出的要求。

3与关联公司共享:为向您提供一致化服务以及便于您进行统一管理,我公司可  能会将您的个人信息与我公司的关联公司共享。但我公司只会共享必要的个人信息,如果我公司共享您的个人敏感信息或者关联方改变个人信息的使用目的,将再次征求您的授权同意。

4与合作伙伴分享:我公司可能会向业务合作伙伴共享为您提供服务所必要的订单信息、账户信息、支付信息等。我公司的业务合作伙伴包括以下类型:

供应商/服务提供商。仅为实现本政策中声明的目的,我公司的某些服务将由业务合作伙伴提供。以保障为您提供的服务顺利完成,我公司可能会将您的个人信息共享给上述合作伙伴,包括配送业务、技术服务、支付服务、金融业务等。其中可能包括您的联络信息、订单信息、支付信息、地址信息等,以保障为您提供的服务顺利完成。第三方商家。我公司必须将您的订单信息、必要交易信息与第三方商家共享,以便其向您提供商品、服务及售后等。

5、基于协议约定:依据您与我公司签署的相关协议(包括在线签署的电子协议及平台规则)或法律文件,有必要向第三方共享时。

6、基于合理商业习惯:例如与第三方共享联合营销活动中的中奖信息,以便第三方能及时向您发放奖品;或者在我公司计划与其他公司进行资本市场活动(包括但不限于 IPO,债券发行)接受尽职调查时。

7、基于学术研究;例如为科研机构开展统计或学术研究之必要。

请您知悉,我公司仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,对我公司仅为实现本政策中声明的目的与之共享个人信息的公司、组织和个人, 我公司会与其签署严格的信息保护和保密协定,要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息。

(二)第三方SDK

为了您能够使用地图服务,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的软件工具开发包(以下简称“SDK”)或类似其他应用程序,我们通过操作系统提供接口调用的方式使用这些SDK

 

第三方SDK名称:高德地图

公司全称:高德软件有限公司

使用目的:定位及导航等地图服务

收集信息:位置信息、传感器、MEID

官网:https://lbs.amap.com/

 

请您注意,以上链接的开发者文档或个人信息保护政策/隐私政策页面由相应SDK开发/提供商制作并发布,相关SDK开发/提供商将有可能在法律允许的范围内,对链接以及链接网页内容进行变动或调整,请以相关SDK开发/提供商最新公布的链接及链接网页内容为准。

我们会对授权合作伙伴的SDK进行严格的安全技术检测和准入控制。我们的合作伙伴无权将所共享的您的个人信息用于任何其他用途,如要改变个人信息的处理目的,则其应再次征求您的授权同意。

)转让

随着我公司业务的发展,我公司及我公司的关联方有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,如涉及个人信息的转让,我公司会要求受让您个人信息的公司、组织继续接受本隐私政策的约束,否则,我公司将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。

)公开披露

我公司仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才可能公开披露您的个人信息:

1、根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;

2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我公司可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我公司收到上述披露信息的请求时,我公司会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。

请注意,您在使用我公司服务时自愿发布甚至公开分享的信息,可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息,如您的交易信息,以及您在评价时选择上传包  含个人信息的文字、图片或视频等各种形式的信息。请您在使用我公司的服务时更加谨慎地考虑,是否要发布甚至公开分享相关信息。

)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

1、与国家安全、国防安全有关的;

2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

5、其他维护公共利益的情形,例如您的信用评价信息需要被公开/共享;

6、您自行向社会公众公开的个人信息;

7、从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。但是您明确拒绝或者处理该信息侵害您重大利益的除外。

根据法律规定,共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的,我公司对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

四、我公司如何保存和保护您的个人信息

(一)个人信息的保存

1、保存期限:除非依据法律法规或双方约定,我公司仅会在实现目的所必需的最 短时间内留存您的相关个人信息。在您主动注销账号时,我公司将根据法律法规的 要求尽快删除您的个人信息或匿名化处理。

2、保存地域:我公司在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息,将存储在中国境内,但以下情形除外:

法律法规有明确规定的; 单独征得您的授权同意;您主动发起的跨境预定、下单、交易等个人行为(如购买国际机票、预订国际酒店等)。

在上述情形中,我公司会并要求数据接收方按照本隐私政策以及其他相关的安全保密措施来处理个人信息。

3、终止运营:如果发生终止运营等情形,我公司将会至少提前 30 天通知您,并在终止运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

(二)个人信息的保护措施

1、数据安全措施

为保障您的信息安全,我公司努力采取各种符合业界标准的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息,建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用。小熊自驾通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。防止您的个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如在您的浏览器与服务之间交换数据(如信用卡信息)时采用SSL 加密保护技术;同时对网站本身提供https 安全浏览方式;使用加密技术确保数据的保密性;使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击;部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息;以及举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

2、请您知悉并理解,互联网并非绝对安全的环境,我公司强烈建议您通过安全方式、使用复杂密码,协助我公司保证您的账号安全。如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即根据本隐私政策中提供的联系方式联络我公司,以便我公司采取相应措施。

3、安全事件

在不幸发生个人信息安全事件后,我公司会立即成立专项应急小组,启动应急预案, 防止安全事件扩大,并按照法律法规的要求及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我公司已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我公司将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我公司会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我公司还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。

五、您如何管理您的个人信息

您对您的个人信息享有以下权利:

(一)您有权访问、更正、删除您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。

您可以通过以下方式管理您的信息:

账户信息——您可以访问、更正您账户中的个人资料及账号信息(身份认证信息除外)、支付信息、账号绑定信息等,也可以更改您的密码、添加安全信息或进行第三方账号和银行卡的解绑等,您可以通过访问网页及 App 在设置中执行此类操作。

地址信息——您可以通过访问小熊自驾网页/App 页面上的设置”—“收货地址我的地址中随时添加、更改、删除您的收货地址信息(包括收货人姓名、性别、收货地址、电话号码等)。

搜索浏览信息——您可以在小熊自驾网页/App 中访问或清除您的搜索历史记录、查看和修改兴趣以及管理其他数据。订单信息——您可以通过访问我的订单页面查看您的所有已经完成、待付款、待售后、待评价的订单。您可以选择删除已完成的订单信息,但这样可能导致我公司无法根据您的购买信息而准确提供相应的售后服务。

如果您无法通过上述链接管理这些个人信息,您可以随时通过本隐私政策中提供的反馈方式联系我公司。我公司将在 X 天内回复您的访问请求。

(二)改变您授权同意的范围或撤回授权

您可以通过在小熊自驾网站/App 中删除信息、更改隐私设置或者在系统中关闭设备权限功能等方式改变同意范围或撤回您的授权。

请您理解,当您执行上述操作后,我公司将无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的服务,但不会影响此前基于您的授权已经开展的个人信息处理。

六、未成年人的个人信息保护

小熊自驾非常重视对未成年人个人信息的保护。我公司的网站和服务主要面向成人。如您为未成年人的,建议您请您的父母或监护人仔细阅读本隐私权政策,并在征得  您的父母或监护人同意的前提下使用我公司的服务或向我公司提供信息。

对于经父母或监护人同意使用我公司的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我公司只会在法律法规允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用、共享、转让或披露此信息。

如果我公司发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集 了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

七、通知和修订

为给您提供更好的服务,我公司的业务将不时变化,本隐私政策也将随之调整。未经您明确同意,我公司不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我公司会通过在我公司网站、移动端上发出更新版本或以其他方式提醒您相关内容的更新,也请您访问我公司以便及时了解最新的隐私政策。在前述情况下,若您继续使用我公司的服务,即表示同意接受修订后的本政策并受之约束。

八、如何联系我公司

您可以通过以下方式与我公司联系,我公司将在 15 天内答复您的请求:

1、您可以通过小熊自驾网站(如 http://www.xiaoxiongzijia.com//App 上提供的在线联系方式/客服系统与我公司联系;

2、您可以联系小熊自驾的客服电话进行反馈(小熊自驾:0591-88060591)